PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO GDF.
Esta pesquisa que você ver, foi respondida por Adoaldo Dias Alencar.
A mesma é de autoria da Ouvidoria Geral, do Governo de Brasília, no Distrito Federal/Brasil
O texto abaixo foi uma forma de desabafo e protesto, por parte do Adoaldo Dias Alencar, em se tratando da falta de compromisso das autoridades do público para com a sociedade de Brasília, em especial de todas as cidades satélites e Entorno do Distrito Feral/Brasil.
O desabafo e protesto nesta pesquisa, tem como destaque a Cidade Estrutural, a qual entre todas as cidades satélites do Distrito Federal, a qual é a mais castigada e sofrida na questão falta de políticas públicas de qualidade de vida com a mesma. por parte das autoridades do poder público do Distrito Federal e local.
Prezado
Cidadão,
Para melhor
atender a sua demanda e aprimorar o serviço de Ouvidoria prestado pelo Governo
do Distrito Federal, gostaríamos que respondesse algumas perguntas. As
respostas servirão para avaliar o nosso serviço e orientar o desenvolvimento do
novo sistema informatizado de Ouvidoria.
Equipe da
Ouvidoria-Geral do Distrito Federal
*Obrigatório
Qual o meio
de contato utilizado? *
Escolher
Sua
manifestação foi resolvida? *
SIM
NÃO
Qual o seu
grau de satisfação com o serviço de Ouvidoria? *
Muito
satisfeito
Satisfeito
Pouco
satisfeito
Insatisfeito
Você
recomendaria o serviço de ouvidoria? *
SIM
NÃO
O que te
agradou no atendimento de ouvidoria?
Apenas a
receptividade dos servidores daí o motivo de recomendar as pessoas ao acesso a
esta ouvidoria, como de fato tenho ensinado as várias pessoas, que me muitos
dos casos não sabem nem onde fica a Ouvidoria Geral do GDF.
O que te
deixou insatisfeito com o serviço de ouvidoria?
Principalmente
a falta de iniciativas por parte dos órgãos, para a solução dos problemas
queixados. Ou seja, até hoje nenhuma solução foi tomada, em se tratando
beneficiar a comunidade conforme os anseios esperados pela mesma.
Exemplo:
Desde 2013
queixo a esta Ouvidoria Geral do GDF, todo e qualquer desrespeito por parte dos
condutores carros e motos nas ruas em alta velocidade continuam dentro da
cidade.
A barulheira
de sons automotivos acima do volume permitido.
O
desrespeito total dos comerciantes com os pedestres ao obstruírem as calçadas
com todos os tipo de mercadorias, além de mesas e cadeiras aglomeradas para
acomodação dos clientes em bares e restaurantes e também a obstrução das ruas e
calçadas por parte dos oficineiros , mecânicas e auto peças em geral.
A falta de
policiamento nas ruas, deixando a desejar e com os moradores da cidade viverem
atrás das grades, em razão de não poderem trabalhar para o ganha pão de cada
dia para suas sobrevivências. Contando com também com o grande desrespeito dos
motoristas e cobradores para com os usuários do transporte público.
A coleta de
lixo inadequada dentro da cidade.
A
inexistência de fiscais do DFTRANS, no sentido coibir os excessos de
passageiros dentro dos ônibus e os constantes atrasos por parte dos mesmos.
Falta de
fiscalização do DETRAN no que diz respeito a coibir os caminhões de lixo dentro
da cidade e em especial, no período das aulas, em que as crianças correm um
sério risco de morte, ao embarque e desembarque indo para o colégio e voltando
para as casas deles.
E mais: a
desgraça das invasões que não param de enfeiar a cidade com o acúmulo excessivo
de barracos em volta e até mesmo dentro da cidade.
Falta de
atuação por parte do Conselho Tutelar durante a noite, o qual não coíbe o tanto
de criança fazendo uso de drogas nas esquinas e praças da cidade.
Bem, quero
parar com essa história de falar o que todos do poder público abem, mas que por
falta de iniciativa e vontade própria, não tomam as devidas providências, sem
que seja preciso a gente ter que perder tempo queixando das mazelas, para quem
não sofrem os danos e assédios morais impostos por parte de quem deveria arcar
com as obrigações, para as quais lhes foram confiadas.
Na condição
de morador da Cidade Estrutural/DF por vinte anos, não tenho motivos de está
satisfeito com as políticas publicas aplicadas em favor desta comunidade, que
estou na condição de vitima de um sistema, o qual não preza pelo bem estar
social, não somente da minha pessoa, mas de toda comunidade, que se sente
indefesa, com a falta de atuação dos órgãos do GDF e por parte da Administração
local, a qual por sua vez não se atenta para as queixas ou manifestações feitas
pela comunidade.
Sou grato
pelo fôlego de vida que ele, Deus, me concede, para que através do mesmo eu
possa respirar, apesar do medo de não sobreviver em meio a tantos desmandos por
partes das autoridades de todos os poderes, as quais não se limitam em
contribuir com a falta de responsabilidade com a sociedade de todo país.
Parabéns
pela iniciativa da Ouvidoria Geral do GDF, em se auto avaliar através da
opinião pública, mesmo sabendo que não
adianta muito, não por falta de interesse por parte da sociedade, mas em se
tratando do difícil acesso, às pessoas menos conhecedoras dos direitos que tem,
e ou, em razão da grande burocracia imposta pelos próprios órgãos, os quais
esperam da sociedade maior satisfação pelos serviços prestados a ela.
No mais. boa
sorte a toda sociedade com o novo Sistema de Ouvidoria Geral do GDF!
Atenciosamente:
Adoaldo Dias
Alencar.
Foto de autoria desconhecida.
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